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宮城県葬祭業協同組合
TEL 022-299-3271
〒 983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-8-1
花園レジデンス305
FAX 022-299-3272

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ごあいさつ

 私ども 宮城県葬祭業協同組合は、正組合員42社で、組織しております。さて、昨今の葬儀業界を取り巻く環境は実に目まぐるしく変化をしております。今まさに、新型コロナウイルスによって経済が大きくダメージを負ったなかで、組合に加盟する各社が経営を堅持しつつ、同時に地域における社会インフラとしての役割を果たさなければならない厳しい状況でもあります。
 特に、当組合は2011年の東日本大震災における各自治体との緊密な連携を評価頂いた関係性から、今回の新型コロナウイルス関連につきましてもいち早く宮城県より物品の調達や多数の死者が発生した場合の対応策などについて協議をする窓口としての機能を充分に発揮しております。
 そうしたなか、組合員の各社におかれましても、行政のガイドラインや全葬連から発信されている情報などを参考に、様々な感染拡大防止の努力と工夫を重ねておられることと拝察致しますが、今般の新型コロナウイルス感染問題によって葬儀の小規模化に大きな拍車がかかり、場合によっては従来のサービス内容のみならず、業態そのものにも変化が求められる事も考えられます。
 しかし、我々は葬祭業として儀礼文化を尊重し、いかなる場合であっても亡き方を弔うという基本を守り続ける責務があります。これまで当組合の先達が築いてきた、儀礼における不変の姿勢を保ち、なおかつ改革すべき部分については、社会の変化にも対応できる柔軟性を持つという、相反する課題に取り組まなくてはなりませんが、しっかりとバランスをとっていきたいと考えております。
 当組合が宮城県でもっとも信頼のおける葬儀業界団体であり続けるよう、かじ取りをすべく、取り組んで参りますので、組合員の皆様のご支援とご協力をお願い致しまして、ご挨拶に代えさせて頂きます。

葬祭サービスに伴うお客様情報のお取り扱いをお約束いたします

 宮城県葬祭業協同組合所属員は亡くなられた方本人およびご遺族の葬儀に対する意志を充分にお聞きし、必要な情報を提供いたします。 ご遺族の自由な意思に基づく合意を得てお約束通り納得のいただける葬祭サービスの提供を行います。 葬儀は、お客様とサービスを提供する私どもとの間に信頼関係を築き上げられることによって、亡くなられた方本位の弔いが出来るものと考えております。 私どもは葬祭サービスを提供するに当たり故人の氏名を始め個人情報の提供をいただきます。これらの個人情報については個人情報保護法ならびに関係法令の定めに従い、 適切な取り扱いをいたします。

説明責任・料金体系の明確化

 消費者に対して提供するサービス内容や料金など必要な情報を明確・理解し易くご説明いたします。 事前相談 打ち合わせ 見積もり・全般の進行・運営・立替え 見積と請求書の内容・金額等の差額など忠実にご説明いたします。
 提供する商品・サービス等の商品カタログパンフレットおよび価格表をご呈示いたします。 商品目録・価格表は明確かつ平易な表現や写真等を用いて 皆様にわかりやすい内容となるようご説明いたします。 葬儀の施工依頼を受けたときには、ご遺族の要望を誠実に受け止め 見積書を交付いたします。

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